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中式推销 - 怎么吃比吃什么重要
作者:谭一平    浏览量:92860 次    章节数量:71 章   2009/9/12 21:53:00
  一次,有个推销员来我们公司做推销,我们对他的产品很感兴趣。谈到中午十二点多了,他就说请我和另一个经理吃饭。我们也欣然接受了,因为我们想在吃饭时把事谈完,下午还有别的事。下了楼以后,他看到我们写字楼对面的一酒楼很气派,便邀我们到那里去用餐。一进门,人山人海,没办法,我们只好退出来。另外又找了几家,只要是稍为像样一点的都找不到座位。最后,我们只好到旁边的麦当劳去,虽然找到了座位,但只能在各自的座位上吃,好不尴尬!

  对于推销员来说,请客户吃饭也大有学问。

  在比较繁华的地方,一到午饭的时间,大部分餐馆都人满为患,很嘈杂。如果不提前做准备,就会遇到我们上面同样的尴尬。所以,对一些重要的客户,你得用点心思,最好提前找好地方,哪怕稍微远一点,也要清静幽雅一点,这样也可以边吃边聊。客户就是上帝,所以在侍奉上帝的时候,你必须小心周到。上帝有时喜欢简单,但绝不容忍随便。

  一般来说,请客户吃午饭不能太复杂,因为大家下午都有事,不好喝酒,但是简单并不代表随便。首先要定好你打算请对方吃什么。谈完正事,到了饭点,先问问对方是否方便一起吃饭。如果方便,再问问对方喜欢吃什么,或者有什么忌口,之后再决定去哪里吃。我有一客户,他只要一请我们吃饭,就肯定请我们去燕莎商场下面吃烤肉。那里面的确气派又舒适,但是,我并不喜欢吃烤肉。作为推销员,你不能自己想吃什么就给客人点什么,而是要先问客户想吃什么你才点什么。

  下午双方都会有事,一般不喝酒,但出于礼节,你还是要征求一下对方的意见,因为有人中午也喜欢喝点酒。如果对方说来点啤酒,那你也就得喝一点。

  请客户吃饭虽然不是在办公室吃,但它也是一个推销员的工作的一部分。中国一般的人早已解决温饱问题,人们在吃的问题上可以选择的余地大大增加了,可一些人挑食的毛病也越来越严重了,对于推销员来说,这不是件好事。比如你请客户吃饭,出于礼貌,肯定要先请客人点菜;客人点后,你要是一会儿说自己不吃溜猪肝,一会儿又说不吃爆腰花,那客人会是一种什么反应呢?所以,作为推销员,一定要克服偏
食的毛病,只要不是不卫生和影响健康的食物,就应该迎合客人的喜好,对方点什么你吃什么。

  我们公司的业务员张姗刚开始做业务时,曾向我抱怨过,说有的客户一上桌就说笑话,讲段子。有些段子俗得不能再俗了;她最受不了的就是这个,有时简直想吐。

  我劝她要慢慢适应这种商业文化。与客户一起吃吃喝喝,就是为了增进了解;在这种场合需要的就是轻松和愉快,如果到了饭桌上大家还是那么严肃,双方都会感到没趣。

  有些推销员认为自己请客户吃饭是为了工作,所以,想利用吃饭这种时间把办公室没谈完的工作谈完。其实,中国有一句老话,叫作欲速则不达。除非约好了是边吃边谈公事,或者是客户先提起公事,在一般情况下,吃饭的时候应该喝得高兴,吃得也高兴,以天南海北的闲聊为主;这时追求的就是个气氛。如果你在请客户吃饭时,老是不停地在谈工作上的事;或都客户刚开始闲谈,你就马上又将话题扯回工作上的话,你这种只考虑自己的做法就只会让客户反感。

  作为一个推销员,最重要的是把自己推销出去,也就是说在让客户了解你产品之前,要让客户了解你的人品,让对方信任和敬重你。如果你在与客户吃饭时还老是叽哩咕噜谈产品,谈条款,这看上去很敬业,但实际上往往容易给人一种你既没能力又没情趣的印象。所以,在吃饭这种本应该放松的时候就应该放松,在谈笑风生中让客户对你有人全面的了解。
出自:www.yewu001.com
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