中式推销 - 价格战之前常常山雨欲来风满楼
作者:谭一平 浏览量:92856 次 章节数量:71 章 2009/9/12 21:51:00
一天早晨刚上班,一家客户的老板就来电话,说昨晚九点半后打我们王伍的手机但他关机,所以只好给我打电话。我知道王伍昨晚陪东北一家公司的老总喝酒,估计是喝多了,今天上午要十点之后才能来办公室。我问老板有什么急事,他说昨晚与几个同行一起喝酒,一公司的老板说我们的主要对手准备在元旦期间搞促销,把产品零售价下调80%。这样一来,肯定会对我们的产品产生强烈的冲击,所以,他急着找王伍,让他下一批货暂时不要发,等看看市声反映再说。
快十一点王伍才来办公室。我问他知不知道对手要降价的事,他说听说过,但一直光打雷不下雨。
还是太年轻了,缺乏市场的敏感度。在这种“山雨欲来风满楼”的严峻时刻,他还歌舞升平,陶醉在温柔之乡!
如果对手这次市场零售价全部降8%,那将必然带来市场格局的大洗牌。如果它们降价,它们的推销员也肯定会再次全面出击,以降价为主要武器,辅以其他手段,暗地里对我们的客户进行逐一的“围剿”。如果我们不提前采取相应的措施,我们的用户就会很快地被他们抢走;特别是我们那些存量大的客户,我们的推销员下次再进人家的门时,肯定不会有什么好脸色看。
当然,市场和天气一样总是在变化的,价格变动本来没有什么可大惊小怪的,但作为公司市场神经末稍的推销员,就应该有“春江水暖鸭先知”的敏感。你要发挥自己的主观能动性,针对双方即将到来的价格战,作好相应的战斗准备。比如,当我们的产品即将涨价,自己的推销员正准备让客户多存一点货的时候,竞争对手的推销员就有可能反其道而行之,用低价来诱惑我们的客户:“我们的产品现在不涨价,他们的
价格一涨,我们的东西就更好卖了!”
一般来说,推销员与客户关系的好坏和客户存货的高低成正比,如果你在打价格战之前不采取相应的措施,与你关系越好的客户在价格战中遭遇的损失就可能越大,这样,他们对你的意见也就越大。你让客户对你有意见,实际上你就是在给自己的竞争对手大开绿灯,让他们轻松地进入你的地盘,至少是给你的对手提供攻击你的口实。而那些平时与你的关系总有些磕磕碰碰的客户,这时正好坐山观虎斗,等你们打完价格战之后,他们再来收渔人之利。
推销员绝不仅仅是公司与客户之间的联络人。可现在有些推销员只起一个联络的作用,他们去拜访客户时,总是像一台录音机,按照上司教给自己的原封不动地转达给客户:“据我们估计,你们公司现在应该开始要进货了”;如果客户不买账,就说一句“是吗?”马上撤退。回到公司后,他又把客户拒绝时的有的原话转述给自己的上司,这样,他今天的任务就算完成了。公司销售任务完不成,似乎与他完全无关。这种推销员既没有责任感,也没有主动性,严格地说,他们不配用“推销员”这个光荣的职业称号。
作为推销员,销售额当然是评价他工作业绩的一个最重要指标,但不能作为一个优秀的惟一指标。一个优秀的推销员,应该始终如一地关照自己的客户,不让任何一个客户轻易地流失,这样,在他升职或改做其它管理工作后,还能保证客户对公司和产品的忠诚度。因此,一个优秀的推销员,在预感到市场价格将要出现大幅度波动之后,要马上将自己的想法告诉客户,使他们有所准备,作为他们调整库存的参考。这样,在价格风浪过后,客户因为你及时提供信息而没有遇到什么麻烦或损失,他们会更加信赖你,这样,你以后的生意会更加轻松。
出自:www.yewu001.com