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选择放弃客户,却让我意外获得这个订单

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  • 吧主

    同大家一样,天天都是做着相同的工作,无非就是等着客户上门来,正当忙于在网络间播种的时候,一条消息叮咚过来:你好,是做网站的么?
    您好,无极网络,我们是专业做网站的,贵公司计划做个对吧?我赶紧介绍到。从沟通中,我了解到,客户是想做个人做个网站
      
    同大家一样,天天都是做着相同的工作,无非就是等着客户上门来,正当忙于在网络间播种的时候,一条消息叮咚过来:"你好,是做网站的么?"

    "您好,无极网络,我们是专业做网站的,贵公司计划做个对吧?"我赶紧介绍到。从沟通中,我了解到,客户是想做个人做个网站来卖公司产品,但对这个不怎么懂,所以希望我可以给点建议。

    当然,我们得先听听客户的需求,原来只是要展示下产品和体现公司文化就可以,让客户在网上可以看到他们的产品。刚说完,客户就转话题到贸易通上独立域名的网站了,因为看到我也有,就问,我是怎么做的,好多人都有,他没有?既然客户想了解,就算不是我的产品,我都是耐心给客户介绍,只是注意把握时间及度。

    是这样的,8月份的时候,阿里推出的活动,只要申请都有呢,现在这个活动结束了,但现在可以买的呢,我了解了下大概980就可以做了。如果需要我可以引导您去做呢,其实是弄了个独立域名,网站本身你也可以自己做的,就是你后台的那资料。

    说完,客户也了解了一些,说没必要了,我就直接找你做你们公司库的吧,你给我推荐一个,然后我要准备的资料和怎么操作,我就按照他们的产品类似给推荐一款公司库的网站,客户看了下就说:"OK,就这个吧,我准备资料后找你做。"

    这样客户和我各自忙去了,我也没多想,想着过一天再问准备情况。第二天我在发阿里重复信息时,发现现在还可以申请免费的网站呢,我立马想到了我的客户,当时想告诉还是不告诉?告诉客户他可能就会选择免费的阿里网站,并且可能还要我帮助操做,他也不会要在我这做网站呢;但是不告诉,我总觉得不安。挣扎一下,我很快清醒了,选择告诉客户。真诚总能赢得客户,而不在隐瞒。

    "胡先生,您好,阿里那活动好象又推出了呢,是免费的,您去看下,有什么操作问题我可以协助您的。"客户马上发来消息,让我震惊了下:"不用了,我决定在你这里做了,我正在准备资料了。"客户说到做到,21号早上就跟我签定协议。

    真诚能换真心,这话一点不假,选择放弃客户,却让我意外获得这个订单,全成就两天,19号找我,21号签定.

    作者:124.206.28.* 日期:2009/6/12 14:33:30   回复

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