职场风雨飘 - 十、局部战役(10)
作者:焚书煮月 浏览量:167163 次 章节数量:101 章 2011/5/14 13:50:00
按说,这样的问题是不应该出现的,我们集团是一个可以成熟运作加盟连锁业务的企业,我们有现成的加盟政策和模式可以运用。但是,事情的特殊就特殊在我们现在是在Y城来做这个工作,在这里,我们还是处于相对的弱势,不能完全照搬公司里的政策和模式。
这两个派系是以分公司经理钟建和客户服务部部长刁桐分别为首的。钟建认为,我们当前的任务是要快速把店建起来,暂时忽略掉服务方面的细节,包括加盟费等费用都可以暂时免收,等到占领了市场之后,再回头抓精细化服务。刁桐却认为,我们与浩海相比,本身就处于弱势,如果再自行放任,甘心把品牌免费提供给人家使用,而且服务也不到位,那么在Y城,人们会认为我们就是一个低档品牌。面对着浩海的强大冲击,我们也许很快就会死亡。刁桐建议,我们应该主推精细化服务,而且,把加盟的门槛定得很高,这样,细分那部分有实力的加盟者,与现在的浩海平分天下。
说实话,对于他们这两派的观点,我事前一直也在犹豫,因为这两个观点我都已经充分考虑了很长时间了,我现在依然没有答案,我比较倾向于走钟建的路子,但我担心的是:如果走钟建的路子,黄琳那边也许会破釜沉舟,在加盟政策上也给我实行倾销。当前,我并没有摸清赵勇为什么会有这么大资金实力的底细,如果赵勇源源不断的现金流支援着黄琳,我肯定不会为了Y城这个小城市的市场,来调动总部的资金与他对决。到时候,我只能灰溜溜地撤出Y城,宣告失败。
当前,其实最重要的工作是我要摸清赵勇巨大资金来源的底细。但是,这一点很难,非常难,我现在没有任何的机会和办法。我曾经派人跟踪过赵勇的车,但是,很快就被发现了,我只能做罢,我确实不敢过分地招惹他,因为传说中他有黑社会背景。
面临着两条加盟政策的艰难选择,我简直是夜不能寐。
焦急的煎熬中,有些束手无策,而这一天清晨,办公室里却来了一个人,一个我在总部很熟悉的人。
这个人名字叫做凯亮,在总部做大客户的营销工作。凯亮和我一般大,由于我们两个人年龄相仿,而他性格比较开朗,因此,在总部的时候,我和凯亮没事喜欢小酌几杯。
凯亮是个做营销的好手,他的营销技巧是自己在摸爬滚打中总结出来的。举个例子,假如凯亮和其他的人一起去拜访某个客户,当拜访完毕后,客户如果能记住一个人,那么,记住的肯定是他。我曾问他为什么这么自信,他说,这里面有技巧,比如说,自我介绍这个环节。别人可能会说,你好,我叫凯亮,凯旋的凯,明亮的亮。他不这么说,他会说:给你添麻烦的凯亮来了,袁世凯的凯,灯泡很亮那个亮。因为袁世凯的光头像灯泡那么亮,所以,您会记住凯亮。
凯亮是一个能吃苦,吃过苦同时又非常有毅力的人,第一次听到凯亮的故事的时候,我就已经被这个家伙打动了。
他的家庭条件不好,上学上到高中就无奈辍学了。十年前,凯亮的第一份工作是在一个集体企业的鞋厂做工人,也就是最普通的那种工人。
工厂的劳动强度非常大,整天需要站着,而且,平均每天的劳动时间在十个小时左右。当别的工人劳累一天,回到家里美美睡觉的时候,凯亮却将自己厂子里生产的皮鞋卖给郊区的学生,来赚取工资之外的外快。
因为场子里生产的皮鞋属于低档货,在城市内没有市场,所以,凯亮的销售地点和销售对象选择了郊外。
每天晚上下班后,凯亮都会用内部价购买五六双皮鞋带回家,到家只休息两三个钟头,便骑着脚踏车去郊区的早市。在早市上,他主要把鞋卖给学生,同时,他让那些学生推荐同学购买,他答应人家,只要是有人买鞋,定好时间,他一定送货上门。
这样一个有韧性的家伙,和我同一年进入了我们公司。刚进公司的时候,他只是一个底薪四百块钱的业务经理,但是,他仅仅搞定了一个大客户,就让自己的销售业绩成了全体大客户经理里面最好的。
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