描述
职责:
1、协助销售处理客户要求提交的各项需求,与相关部门协调并提交给客户;
2、协助销售向客户提供样品,并统计销售使用样品情况;
3、处理销售订单(准备订购函、签收单及合同等---客户端);
4、关于订单与公司相关部门协调(包括做货周期、物流时间等);
5、处理订单产生过程中的投诉问题,并反映到相关部门;
6、与物流公司接口对在途货物进行跟踪,直到货物到达客户手中;
7、协助销售办理回款;
8、协助销售处理区域招标情况,并协调公司各部门最终完成商务标;
9、统计区域销售订单及费用;
10、统计区域应收款并对应收款异常情况进行跟踪及上报;
11、定期整理客户资料;
12、审核销售人员报销;
13、与行政部接口处理行政相关工作;
14、公司、部门临时安排的其它工作。
要求:
1、形象好;专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,礼品行业从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、做过文秘客服工作,抗压能力强,具备销售潜质。