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文化再造新远大

2015/12/28 15:02:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:

  从长沙机场到市区的路上,我们会看到两家标志性的企业,一家是三一重工,一家是远大空调,这两家企业都非常有个性。三一重工在凯雷资本收购徐工机械时,很火了一把,俨然就是一个保护国有资产流失的英雄;远大空调同样有个性,尽管成立的时间才二十年,规模谈不上十分庞大,但在国内和国际环保舞台上,他都会留下璀璨的身影,仿佛少了它,大会都有点变味。有人曾将这两家企业进行比较,从视觉感观的第一冲击来讲,三一给人的感觉是很躁动、很忙碌,好比一位喜欢到处去厮杀的武士。所以,在国际竞争的舞台上,三一的身影也从来没有缺席过;而远大给人的感觉则是很安静、很整齐,“文”与“静”的气息似乎更浓烈些,但尽管如此,远大在国际的舞台上仍发挥着举足轻重的作用。

     这样的感觉很契合实际,如果到了远大,进入国家惟一以企业命名的开发区,你会发现这样的感觉更契合实际。法拉利的跑车与私人飞机、命名为“方舟”与“地中海会所”的宾馆、“理想号”船型员工剧场、中式建筑与欧式建筑鳞次栉比,在1平方公里的远大城,你看不到一片纸屑,几千名员工在此工作,你看不到成群而又忙碌的工人。谈论整体效果,除了“静”,就是“文”,这很容易使人误认为进入了一家高品位的文化馆或远离市区的度假村,而不是一家蜚声国际的制造型工厂。但拥有这样的错觉很正常,因为远大不仅输出高端机械,而且还输出高品位的文化。


     农场法则与“七不一没有”的价值观

     2004年,中国企业联合会曾组织多位专家在长沙开了一次研讨会,在研讨会期间,这些专家被邀请到远大城进行参观。参观完后,所有的专家都很兴奋,尤其是当他们看到远大“七不一没有”的价值观时,他们甚至高兴得跳了起来。因为远大独特的价值观帮他们解决了一个困惑已久的问题——中国企业应该向世界500强企业学习什么?这个问题,他们已经思索了很久。当看到远大的价值观时,他们顿时有一种醍醐灌顶的感觉,远大的“七不一没有”就是他们一直试图在中国工业企业建立的标准,而远大所取得的成就既为他们构建这种标准提供了一种更为详细的思路,而另一方面则是提供了一个活生生的范本。

     能够达到这样的效果,这恐怕是远大所没有想到的,毕竟一家企业的价值观能够解决一个行业性的重大问题,这在国内还是比较少有的。但是,在此之前,远大对他“七不一没有”的价值观还是非常有信心。凡进入远大城的人,他们都会收到一份编号为MS05033001的文件,文件的名称为《七分钟读懂远大》。在这份略显简单和单薄的文件里,业界广为流传的《远大宣言》就横亘其中,而《远大宣言》的核心就是“七不一没有”:不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿,没有昧良心行为。这样的价值观,远大已经坚持了很多年。所以,在远大城中心最醒目的位置,远大立了一块巨幅的标识牌:我们制造文明。这既是他们一种思想的宣传,但更是他们底气十足的宣示。毕竟,放眼今天的远大,其已经拥有足够的底气来讲这样一句话。
     本文发表于博锐|boraid|
     也许,从这个点上,我们就可以体会到远大文化非一般的特性,但远大文化的底蕴并不仅限于于此,指导远大早期发展的农场法则同样是别具韵味。这种带着浓厚历史和平民色彩的思想,同样对远大早期的发展发挥了功不可没的作用。当时,从1988年三万元资本的创立,到1996年,远大已经开始多年稳居全球同行业销量第一。在这种市场高速发展的背景下,张跃越来越清醒地认识到价值观的重要性,因为他认为,如果一家企业将命运维系于一个企业家身上,这是很危险的,有可能会使企业遭遇无法预测的严峻挑战。所以,在这种的一种思想下,远大开始系统性地导入一种观念——农场法则,张跃期待用这样一种宗教式的管理方式来破解整个企业长期发展的困局。对于这样一种集合平民、历史和神秘色彩于一体的思想,集团副总裁丁元先生给予了这样的解释:如果一位农人想体验秋季的收获,他需要做什么?答案是他需要在自己的土地上耕种、灌溉、施肥,只有进行这一系列劳动动作之后,他才能赢得秋季的收获。从这样一个简单的故事中,远大悟出了一个道理:付出才有回报,先付出后回报,年年付出年年回报。正是因为坚持这样的思想,所以纵观整个远大的发展历史,我们发现远大一直都坚持自己所认定的目标,专注于非电空调领域的研究,不为利润和规模所优惠,从而最终使得今天的远大已经拥有70余项专利技术,研制出了世界上的第一台废热利用空调和第一台带有高效除尘器的空调室内机。

     一份耕耘,一份收获的农场法则,已经深深地植入到远大的发展中。

     制度论成败的管理

     如果说“七不一没有”的价值观和农场法则,为远大的发展指明了一个大方向,那么各项制度则是保证这些大方向落地的小方向。在远大十周年的庆典上,总裁张跃曾讲过这样一段话,“我一直觉得一个企业最强的不是它的技术,制度才是决定所有活动的基础。有没有完善的制度,对一个企业来说,不是好和坏之分,而是成和败之别,要么成,要么败。没有制度是一定要败的!所以领导者一定要非常投入地去建立制度体系,非常忘我的去维护这种体系。”张跃能够在如此重要的会议上讲这样一段话,其自有他的道理所在。1998年6月5日,在世界第二十六个“世界环保日”上,远大颁布了一份纲领性的文件——《远大宣言》,这份纲领性的文件不仅从思想上规范了远大的未来发展路线,而且在具体的措施和行为上都进行了完整的规范。后来,在这种思想的指引下,远大的制度体系也越来越臻于完善,其几乎涵盖了员工的每一个项活动,大到各项工作守则,小的方面已经到了衣食住行。举个例子说,假若某人要到远大参观,远大事先就会做一个明确的计划,其中包括用什么规格进行接待、到哪里去参观、停留多长时间、由谁领路、各个环节怎样安排等,而指引这一整套程序的就是远大的制度体系。

     与此同时,为了将“制度论成败”的管理方式不折不扣地落到实处,远大不仅在逐步地完善他的制度,而且也在切实地执行他的制度。如远大在1997年成立“制度化统筹委员会”,专门负责制度的制定、修订、执行和监督工作。此外,为了捍卫制度的权威性,远大对全体员工提出了一个标准:绝对服从。因此,在今天的远大有一句很通俗的话:下级服从上级,全体服从制度。


     文化的美感由塑造而来

     美术出身的张跃有着丰富的艺术细胞,所以,在文化的塑造上,他不仅秉承了传统的路线,而且还在执行这种路线中还融入了“美”的元素。如在1平方公里的远大城里,苏格拉底、孔子、邓小平等43位具有影响力人物的雕塑屹立其中,《不朽的智慧》、《克己复礼》等系列书籍是每一位远大人的必读书籍,远大甚至还培训员工如何吃西餐、如何喝红酒等。

     同样,在远大城的建设上,我们一样可以获取“美”感。创业之初,远大获得了36亩土地,但远大并没有为了提高土地利用效率而将其推平,而是依据地貌的自然地形,建设了工厂、办公大楼、星级宾馆。因此,今天的远大城乍看起来,仿佛就是古代先哲所追求的“乌托邦”,在这里有“方舟”、“地中海会所”,有“理想号”的船型员工剧场,还有钢结构的金字塔型博物馆和欧式风格的管理学院,绿草茵茵,一尘不染,到处都是“美不胜收”的景色。此外,远大还定期邀请湖南交响乐队、著名艺术家在远大进行演出,举办各种大赛。

     之所以能够付出这样的努力,其根本就在于远大意图打造一种具有“美感”的企业文化。事实上,就目前的情况来看,远大已经做到了,不仅员工开始接受这种“美”文化的思想,而且已经展开了对“美”的追求。比如,即使在一份小小的文件上,远大的员工在遣词造句和排版设计上也会展开琢磨,追求文字的“美”和版式的漂亮,努力使阅读和使用的人能够获得美的享受。

     这样结果也许就是张跃的期待。在2004年销售年会上,张跃也讲了一段较为经典的话,“在企业里,除了金钱外,还有很多非金钱的东西可以促使企业拥有持久的竞争力。每个员工都应该在这里认真的想想,你在远大的追求,有多少非金钱因素。非金钱的追求越多,企业拥有的生命力就越持久。”讲这样一番话时,张跃的目光足以傲视群雄,但运用文化来再造一个新远大的梦想仍时时矗立在他的心头。

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